En algún momento de una conversación entre especialistas en marketing, definitivamente llegará un momento en el que se mencionará el término marketing de contenidos. Un letrero luminoso se adhiere literalmente a él, porque no se puede pasar por alto. Sin embargo, muchas veces existe incertidumbre sobre cómo lograr entretener, informar y asesorar con contenidos y al mismo tiempo dirigirse al público objetivo.
Fiel al lema: Cada producto tiene una historia y realmente debe cautivar con contenido emocionante. Sin embargo, con toda la incertidumbre, una cosa está muy clara: solo con el contenido correcto será posible inspirar al grupo objetivo del mañana, ofrecer valor agregado y posicionarse de manera rentable en el mercado a largo plazo.
¿Qué significa marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una dirección estratégica del marketing en la que constantemente se crea y distribuye contenido que es valioso y relevante para el grupo objetivo. Al hacerlo, persigue el objetivo de infundir confianza en el grupo objetivo, crear un buen vínculo con ellos, fortalecer su imagen y, en última instancia, lograr ventas. El marketing de contenidos se utiliza muy a menudo para lograr mejores clasificaciones en los motores de búsqueda.
Con el marketing de contenidos, el enfoque no está en la aplicación clásica de un producto o servicio, sino en las historias que cuenta el producto o servicio. Se trata de emociones, interacciones y experiencias, porque con buenas estrategias de marketing de contenidos es posible presentarse como un experto en la materia, ganar confianza y construir relaciones a largo plazo.
Por eso, la creatividad en el marketing de contenidos no debería tener límites. La información seca debe ser apasionante y los números tristes, coloridos. Los formatos utilizados incluyen: texto, imágenes, videos, infografías, podcasts, estudios o encuestas, tutoriales, páginas de consejos, publicaciones de blog, libros electrónicos y muchos más.
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Básicamente, el marketing de contenidos puede perseguir diferentes objetivos, que debe definir desde el principio de la estrategia de marketing de contenidos. Mientras que los objetivos tácticos son a corto plazo, los estratégicos son a largo plazo. Muchas empresas solo alcanzan sus objetivos a largo plazo después de meses o años. Sin embargo, siempre deben ser el centro de atención, ya que en última instancia determinan el éxito.
Sin embargo, ambos objetivos tienen una cosa en común: para poder determinar el procedimiento exacto, primero debe analizar qué es exactamente lo que quiere lograr. Para que el logro de los objetivos sea realista y medible al final, los objetivos deben ser SMART.
- S – Específico: no simplemente más éxito, sino, por ejemplo, mayores ventas.
- M – Medible: indicadores clave de desempeño medibles y claros que son cuantificables.
- A – Alcanzable: la meta debe tener un significado reconocible
- R – Realista: el objetivo debe ser alcanzable
- T – Límite de tiempo: establece el punto en el tiempo en el que se debe alcanzar el objetivo
Los objetivos que cumplen con estos requisitos y que se pueden implementar con el marketing de contenidos son, por ejemplo:
Los objetivos específicos a corto plazo pueden ser
- Aumentar el alcance a través de campañas de contenido en las redes sociales.
- Difusión de «zumbidos sociales» (rumores, noticias virales).
- Creación de co-ocurrencias y backlinks.
- Adquisición de nuevos clientes.
Los objetivos específicos a largo plazo pueden ser
- Construyendo una comunidad.
- Aviso de una marca.
- Establecimiento de canales de comunicación propios.
- Aumento en el tráfico.
- Obtenga visitantes/lectores regulares o clientes regulares.
- Atraer y retener influencers a largo plazo.
- Atraer a clientes leales que regresan.
Estrategia de marketing de contenidos
Los prospectos o clientes de hoy quieren contenido de muy alta calidad, quieren estar fascinados y dirigidos emocionalmente. Esta es exactamente la razón por la cual una estrategia de marketing de contenido bien pensada es esencial. Otros puntos importantes son el ahorro de tiempo y dinero. En otras palabras: diseñar contenidos que no se ajusten a los objetivos o a la empresa es antieconómico. También está la cuestión de cómo medir el éxito si no hay objetivos ni plazos.
Para crear una estrategia completa de marketing de contenidos, debe considerar las siguientes preguntas.
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Solo aquellos que saben quiénes son y hacia dónde quieren ir pueden definir pasos claros. Esto también incluye la planificación para los próximos años. Y en la parte superior de la lista debe estar lo que hace que su negocio sea único y por qué el cliente debería elegirlo.
El grupo objetivo
Solo aquellos que conocen exactamente a su grupo objetivo pueden dirigirse a ellos de manera rentable.
La historia de la marca
¿Cuál es el núcleo de la empresa y cuál es la diferencia con la competencia? El marketing de contenidos se trata de hacer coincidir el mensaje correcto con la tonalidad correcta. ¿Qué impresión quiere transmitir y cómo se ve la presentación para el mundo exterior?
Planificación de contenido
Ahora se está volviendo más específico. En función de las personas, el proceso de decisión de compra y los intereses de los clientes potenciales, primero se crean grupos de temas y luego contenido exacto. ¿Qué formato de contenido es adecuado? ¿Qué herramientas puede utilizar para crearlo? ¿Y quién se ocupa de qué hasta cuándo? Todas estas preguntas fluyen en un plan editorial detallado y, por lo tanto, forman una hoja de ruta para la producción de contenido.
Canales de contenido
El contenido ganado con tanto esfuerzo ahora debe distribuirse de manera efectiva. Es decir, exactamente dónde está el grupo objetivo y dónde es receptivo a la información. ¿Se podría simplificar este proceso de distribución con herramientas de software?
Diálogo y comunidad
Para hacer esto, se debe considerar cuidadosamente la estructura y la gestión de una comunidad activa. Las siguientes preguntas son importantes como una dirección para esto: ¿Qué canales deben usarse? ¿Quién es el responsable del diálogo? ¿Qué se debe y no se debe hacer en la comunidad? ¿Qué herramienta se puede utilizar para controlar este intercambio?
Promoción de contenido
A veces, un pequeño empujón con una promoción paga también puede ser efectivo. Pero también hay preguntas que deben ser consideradas cuidadosamente: ¿Qué ofertas tienen sentido? ¿Qué tan grande debe ser la inversión? ¿Quién se encarga del apoyo de esta promoción/ campaña pagada? ¿Qué palabras clave son importantes? El marketing de contenidos SEO no debe perderse de vista aquí.
Contenido ¿Qué marca la diferencia?
La disciplina más difícil en el marketing de contenidos es el contenido en sí mismo, lo que no debería sorprender. Para saber exactamente cómo debería verse el contenido, es importante analizar minuciosamente su propia empresa. Para desmontarlo hasta la estructura básica. Solo aquellos que se conocen a sí mismos y saben lo que están haciendo, por qué lo están haciendo y dónde radica su singularidad, su propuesta de venta única y sus habilidades pueden presentarse a su grupo objetivo con precisión milimétrica.
Sin embargo, todos los consejos y sugerencias solo tendrán un efecto limitado si no actúa de acuerdo con el principio: si ama lo que hace, los demás también lo amarán. Pero volvamos al contenido; esto realmente debe ser muy bueno, de lo contrario no solo no se leerá, sino que tampoco se encontrará.
Lista de verificación para un buen contenido
- Definición de contenido: ¿Cuál debe ser el mensaje y el objetivo del contenido y qué formato se adapta mejor? ¿El contenido debe ser educativo, emocional o promocional?
- Investigue: ¿Hay demanda de este tema y está actualizado? ¿Todos los datos son correctos y están bien investigados? ¿Cuáles de los temas y formatos publicados anteriormente fueron interesantes para el grupo objetivo?
- Creación de planes: ¿De qué recursos dispongo? ¿Están disponibles el equipo necesario y las personas involucradas el día de la creación?
- Creación de contenido: ¿Se ha seguido el hilo conductor? ¿El contenido persigue los objetivos previamente definidos? ¿El contenido ofrece un valor añadido para el grupo objetivo y es entretenido?
- Llamada a la acción: ¿Se incorporó una llamada a la acción al final?
- Optimización de contenidos: ¿Se puede consumir el contenido de forma sencilla y fácil de entender? ¿Es fácil de encontrar y está optimizado para SEO?
- Publicar: ¿Se publicó el contenido en el lugar/ red social correcto? ¿Se debe anunciar el contenido adicionalmente para obtener un mayor alcance?
- Medición del éxito: ¿Se alcanzaron todos los objetivos? ¿Se ha extraído el contenido de otras fuentes? ¿Cuántas interacciones se produjeron con el contenido?
- Manténgase actualizado: ¿Se revisa y adapta periódicamente el contenido a las tendencias e innovaciones actuales? ¿Se eliminó el contenido antiguo de bajo rendimiento?
Si puede responder a todas estas preguntas con un sí, entonces nada se interpone en el camino del marketing de contenido exitoso, siempre que preste atención al punto más importante: la narración.
El contenido necesita drama: narración de historias y marketing de contenido
La narración es el futuro, no, el presente. Quien no cuente historias hoy para vender productos y servicios o dar a conocer marcas pronto será historia. Porque las historias son emocionales, despiertan la curiosidad y llevan al grupo objetivo directamente a la acción.
Lo opuesto a la narración en marketing, por ejemplo, sería publicidad aburrida de productos que un cliente potencial olvidaría de inmediato. Hechos puros que simplemente se precipitan. Nuestra ventana de atención está abierta durante ocho segundos, según muestran los estudios. Incluso más para una buena historia. A menudo tiene sentido y es recomendable elegir una agencia de marketing de contenidos.
